En la actualidad la WEB 2.0 a permitido un gran desarrollo no sólo en los sistemas de creación de información, sino que además a permitido conseguir nuevas formas de comunicación con distintas personas, en todo el mundo, sin preocuparse por la distancia.
Estos nuevos sistemas de comunicación conocidos como "Redes Sociales", se encuentra de diversas formas, pudiendo ser de forma individual, grupal o colectiva, verbigracia facebook, una red social que permite tener comunicación de manera individual "inbox", de forma grupal "grupos" y de forma colectiva.
Esta nueva forma de comunicación no es exclusiva de las personas, dado que por su gran impacto en la sociedad las organizaciones han encontrado en esta gran herramienta, diversas manereas de uso, al gunas muestras de este uso son:
Una forma de comunicación interna que permite un mayor control de la información y del trabajo que se desarrolla.
Permite una mejor comunicación con otras empresas que tengan alguna vinculación con la organización, ya sean proveedores, clientes, etc.
Una mejor difusión de sus servicios o productos.
Una interacción con los posibles clientes.
Pero la función de las Redes Sociales no se limita a las organizaciones, en el ámbito escolar las redes sociales permiten una mejor comunicación entre alumnos y alumnos y profesores, esto permite crear conocimiento con la participación de todos sus integrantes al momento de discutir un determinado tema o actividad escolar.
En el ámbito laboral, las redes sociales permiten tener una mejor comunicación con los compañeros de trabajo, con superiores o inferiores. lo cual se refleja en una optimización de tiempos y una mayor productividad.
En el ámbito familiar, las redes sociales mantiene en contacto a las familias que se encuentran alejadas por cuestiones de trabajo o residencia.
Seguridad
Lamentablemente las redes sociales no se encuentran exentas de la delincuencia, por lo que es muy importante tener precaución sobre las personas que puedan tener acceso a la información personal que se comparta, así como la supervisión de menores cuando se encuentren en uso de las redes sociales, dado que son una presa fácil para los delincuentes. Sin embargo, con la responsabilidad en su utilización debida, las redes sociales son una gran herramienta que se debe explotar al máximo.
